César Alierta y José María Alvarez-Pallete llegan a la zona más afectada por terremoto en Chile

 

 

Chile, 04 de marzo de 2010.- Los máximos ejecutivos de Telefónica, César Alierta y José María Alvarez-Pallete se han hecho parte del apoyo, entregando su respaldo y cariño a los chilenos que han sufrido uno de los desastres naturales más grandes de la Historia de su país y del mundo.

 

José María Alvarez-Pallete, Presidente de Telefónica Latinoamérica, está en Chile desde el martes y de inmediato viajó a una de las zonas más afectadas para conocer in situ la realidad y necesidades de nuestros colaboradores de la región del Bío Bío, una de las más afectadas por el terremoto y tsunami del pasado 27 de febrero. Allí llegó junto a Emilio Gilolmo, Presidente de Telefónica en Chile, Oliver Flögel, Gerente general de Telefónica, y Fernando Saiz, Gerente general de la operación móvil.

 

Los ejecutivos saludaron a los colaboradores y conversaron con ellos, interiorizándose de su experiencia y realidad posterior a la tragedia. Además visitaron en su propio hogar a las personas afectadas, entregándoles víveres y una palabra de esperanza.

 

 

Más tarde, José María Alvarez-Pallete, Emilio Gilolmo, Oliver Flögel y Fernando Saiz se reunieron con la Subsecretaria de Hacienda, María Olivia Recart, a quien entregaron un teléfono satelital y comprometieron ayuda de la empresa con la más pronta celeridad en la reparación de la red.

 

 

 

Finalmente, visitaron el punto de telefonía pública gratuita e internet wifi, y una vez en Santiago se reunieron con la Subsecretaria de Carabineros, Javiera Blanco, con quien coordinaron más acciones de apoyo a la zona afectada y a Carabineros.

 

En tanto, Alierta llegó a Santiago hoy jueves y se reunió con el equipo directivo de la emergencia y con los Voluntarios Telefónica. Mañana visitará Concepción con José María Alvarez-Pallete, Emilio Gilolmo, Oliver Flögel y Fernando Saiz, para conocer de cerca la dura realidad que viven hoy nuestros compatriotas penquistas.

 

 

Cabe destacar que la red fija y móvil de Telefónica han sido las únicas que han estado permanentemente permitiendo la comunicación. Esto, gracias a la valiosa labor de nuestros colaboradores, quienes han entregado su mayor esfuerzo para reparar y levantar nuestros servicios. Muchos de ellos sin dormir y trabajando en condiciones adversas en una ciudad que más parece un campo de batalla.

 

Aporte de Voluntarios Telefónica

Nuestro Voluntariado ha llevando a cabo una campaña solidaria, cuyo objetivo es asistir de manera urgente a nuestros colaboradores de la 8ª Región del país, y en especial a los habitantes de Concepción. Esto abarca a quienes trabajan en la zona y a las personas que forman parte de los equipos de emergencia que se encuentran restaurando los servicios que ofrecemos a la comunidad.

 

Tres horas después que se divulgara la campaña al interior de la compañía, ya habíamos reunido $3 millones (4.200 euros) y el teléfono de los organizadores no dejaba de sonar por las llamadas de los voluntarios que se ofrecían para sumarse a las labores de clasificación y despacho de mercadería. Finalmente reunimos la suma de $40 millones (56 mil euros), más una tonelada y media de mercadería que serán entregados a partir de mañana.

 

Qué estamos haciendo por nuestros clientes y comunidad

 

Junto con hacer los máximos esfuerzos por mantener operativa nuestra red, pese a los cortes de fibra y la falta de energía, hemos tomado medidas para dar las máximas facilidades a nuestros clientes.

 

Hemos habilitado 10 teléfonos públicos gratuitos en Concepción; están funcionando dos hot spots abiertos y gratuitos, uno de los cuales se encuentra en el Centro de Operaciones Terrestres del Ejército. También los teléfonos públicos de las regiones del Maule y Bío Bío cursan gratuitamente llamadas locales, de larga distancia nacional y a teléfonos celulares; y las llamadas larga distancia nacional desde y hacia esas regiones están liberadas.

 

Junto con todo esto hemos suspendido el corte de servicio de los clientes con contrato en ambas regiones hasta que se restablezcan los canales masivos de pago, y está operativo el servicio que permite transferir saldo a cualquier cliente Movistar o solicitar minutos para cancelarlos más adelante.

 

Finalmente, nos haremos parte de la Teletón nacional, encabezada por Don Francisco (Mario Kreutzberger) que se realizará por 24 horas a partir de mañana viernes, y en la cual entregaremos una importante suma.